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Objetivo
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O objetivo do curso de
VoIP e Telefonia IP (com PABX IP)
é
preparar profissionais para implantar a tecnologia VoIP: projetando e instalando em ambientes Residenciais e Corporativos
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Pré-requisitos
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Conhecimento básico em redes.
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Metodologia
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Voz sobre IP fornece uma redução nos gastos de telefonia nas empresas, permitindo uma liberdade maior em ligações interurbanas e internacionais, e diminuição à zero entre empresa e filial. Aumenta a integração entre clientes e fornecedores, e aproxima parentes que estão distantes. Aulas totalmente práticas, onde cada conceito, após uma breve explanação teórica, é executado, através de exemplos dirigidos e exercícios práticos, otimizando e reforçando o aprendizado.
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- Introdução a telefonia IP
- • Telefonia na intenet
- • Ligações entre computadores
- • Telefonia IP para empresas
- • PABX IP
- • VoIP na rede interna(LAN)
- • VoIP na rede publica (WAN)
- Introdução a arquitetura de rede
- • Redes de computadores
- • Arquitetura TCP/IP
- • Endereçamento IP
- • Roteamento IP / NAT
- • TCP x UDP
- • Interconexão de redes(Switches, Roteadores)
- • Servidor DNS
- Mercado da Telefonia IP
- • Grandes, Médias e Pequenas empresas
- • Residencial
- Vantagens e Desvantagens
- • Redução de custos
- • Flexibilidade dos ramais
- • Ramais para clientes e fornecedores
- • Traffic Shaping
- • Segurança
- • Telefonia Convencional x Telefonia IP
- Protocolos
- • SIP
- • RTP/RTCP
- • IAX2
- Fatores que afetam a qualidade da Voz
- • Delay, Jitter, Packet Loss, Echo
- • Escolha do codec
- Codecs
- • Principais codecs G711, G723.1, G726, G729, G728
- • Vantagens e desvantagens
- • Codec x Qualidade
- Quantidade de ligações simultâneas suportada em um link
- Regulamentação do VoIP
- Utilização do VoIP via Software
- • Windows
- • GNU/Linux
- • MAC
- Utilização do VoIP via Hardware
- • ATA (Adaptador para telefone analógico)
- • Telefone IP
- • FXS/FXO
- Configurando um PABX IP
- • DISC OS (com o software Asterisk e interface gráfica para configuração )
- • PBX IP nacional
- • Configurações de ramais
- • Configuração de Troncos SIP
- • Configuração do Voice Mail
- • Configuração básica de URA (Menu audível)
- Provedor VoIP
- • O que é?
- • Provedores VoIP
- • Utilizando um provedor VoIP para receber e efetuar chamadas
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